
Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Mulhouse, 68, Haut-Rhin, Grand Est
Description de l'offre d'emploi Vous avez un bon sens du relationnel et de solides connaissances automobiles ? Vous êtes le principal intermédiaire entre le client et l'atelier, et vous jouez un rôle essentiel au sein de l'équipe après-vente. En tant que réceptionniste, vos principales missions sont les suivantes : vous accueillez le client au sein de l'atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule. Déclenchement des processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes. Alimenter le planning de charge atelier et veillez à son optimisation Assurer un lien permanent avec l'atelier par l'intermédiaire du chef d'équipe Assurer la commercialisation des produits et services Fidélisation de la clientèle : Vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc. Pré-requis du poste Issu(e) d'une formation en maintenance et après-vente automobile (CAP à Bac+2), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et vos qualités relationnelles. Vous faites preuve de rigueur[...]